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¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del uso que usted le dé a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos:

  • Para agendar una cita de valoración: nombre completo, correo electrónico, teléfono y sucursal donde será atendido.
  • Para solicitar información de nuestros servicios a través de formulario: nombre completo, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia y sucursal donde desea ser atendido.

¿Cómo recolectamos sus datos?

A través de formularios de registro, usted nos proporciona sus datos con la finalidad de agendar una cita o solicitar información acerca de los servicios de su interés.

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El envío de los datos implica su autorización para incorporarlos a nuestros ficheros, siempre que Kaloni Hair Madrid lo considere conveniente, quedando regulados en todo caso por el presente Aviso de Privacidad. Kaloni Hair Madrid, se reserva el derecho de decidir la incorporación o no, de sus datos personales en nuestros ficheros.

¿Para qué usamos sus datos?

Procesamos sus datos personales para los fines siguientes:

  • Mantener la relación con usted;
  • Dar contestación a sus consultas;
  • Realizar el envío por medios tradicionales o electrónicos de información sobre nuestros servicios;
  • Brindar servicio de atención al cliente;
  • Realizar encuestas de mercado y análisis de estrategias de marketing;
  • Ofrecer promociones a nuestros clientes;

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la validez del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Los datos que se le solicitan son los oportunos y estrictamente necesarios para la finalidad para la que se solicitan, y en ningún caso está usted obligado a facilitar los datos. Así mismo, damos por correctos y ciertos todos los datos que nos facilita y que éstos son veraces y pertinentes para la finalidad por la que se lo solicitamos.

Seguridad de su información personal

Hemos implementado tecnología y normas para proteger la privacidad del usuario contra un uso incorrecto y un acceso no autorizado, haciendo uso del cifrado y protección de datos mediante la implementación del certificado SSL dentro del sitio.

El sitio web kaloni.com/es/ se ha desarrollado internamente en Kaloni, garantizando que no se comparten datos o información con terceros. Dentro del mismo sitio no se almacena su información personal, brindándole así seguridad y correcto uso de su información proporcionada. En Kaloni Hair Madrid, probamos, valoramos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Los datos proporcionados dentro de este sitio web para las finalidades mencionadas, son enviados a una plataforma de Oracle, misma que cumple con las siguientes normas y certificaciones de seguridad: http://www.netsuite.com

Las plataformas y los sitios de terceros por ejemplo Live Chat, Facebook y Google pueden almacenar cookies con fines técnicos, de personalización, publicitarios y/o de análisis ajenos al responsable de la página web https://kaloni.com/es/, lo inivitamos a revisar la Política y Guía de Cookies.

¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?

La legislación vigente otorga al titular de los datos una serie de derechos que te invitamos a considerar detenidamente. Así dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, recibir notificación en caso de rectificación o supresión de datos personales o limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de una decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles, basada únicamente en el tratamiento automatizado. Kaloni Hair Madrid quiere asegurarse de que usted esté enterado de sus derechos:

Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar los datos personales relacionados con usted y que nos haya proporcionado.

Derecho de rectificación: Usted tiene el derecho a solicitar la corrección de los datos personales si usted cree que la información no es exacta. También tiene el derecho a solicitar que la empresa complemente aquellos datos que considere están incompletos.

Derecho de supresión: Usted tiene el derecho a solicitar la eliminación de los datos personales (una vez que ya no sean necesarios para una finalidad empresarial legítima, como completar una transacción comercial)

Derecho a restringir el tratamiento: Usted tiene el derecho a solicitar la restricción de los datos personales siempre y cuando ya no sean necesarios para una finalidad empresarial legítima

Derecho a objetar el tratamiento: Usted tiene el derecho a objetar el tratamiento de sus datos personal.

Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene el derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otra parte, siempre que esto sea viable técnicamente.

¿Quién es responsable de los datos personales recopilados?

Kaloni Hair, S.L.U., C.I.F. B87595708, con domicilio en el Paseo de la Chopera nº 188 - Local, 28100, Alcobendas, Madrid, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 34.900, Folio 76, Sección 8, Hoja M-627637.

¿Con quién debo ponerme en contacto para realizar una consulta, notificar un problema o presentar una reclamación?

En cualquier momento puede ejercer sus derechos en los términos establecidos legalmente, pudiendo dirigirse por carta a: Kaloni Hair, S.L.U., C.I.F. B87595708, con domicilio en el Paseo de la Chopera nº 188 - Local, 28100, Alcobendas, Madrid, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 34.900, Folio 76, Sección 8, Hoja M-627637 o por correo electrónico a legal@kaloni.com.

Transferencias de datos personales

Si los datos personales se han transferido a otras empresas del grupo “Kaloni” y/o se ha autorizado su uso por parte de terceros autorizados que se encuentran fuera de su país (esto incluye el área exterior al Espacio Económico Europeo), adoptaremos medidas organizativas, contractuales y jurídicas para garantizar que el tratamiento de sus datos personales sea exclusivamente para los fines mencionados arriba y que se implementen los niveles de protección adecuados para salvaguardar sus datos personales.

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¿Cómo contactar a la autoridad apropiada?

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Última modificación: 09 de agosto 2019.