Métodos de pago y devolución.

Transferencia electrónica a cuenta bancaria.*

Pago con tarjeta de crédito o débito al momento de acudir a la clínica. Aceptamos todas las tarjetas.

Pagos de 3, 6 y 12 meses. Aplican restricciones.*

Pagos a cuenta bancaria internacional, proporcionada por nuestros agentes.

Ahora ya puedes pagar tus servicios y procedimientos en nuestra tienda online.

Financiamiento con MendPay.

Devolución. El cliente podrá solicitar la reprogramación del servicio contratado con Kaloni por causas de fuerza mayor, siempre y cuando exista un acuerdo previo con el área de Operaciones Médicas y se notifique con al menos siete días hábiles de anticipación a la fecha originalmente programada para el procedimiento. El cliente acepta y reconoce que, debido a la naturaleza del servicio, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Para iniciar el proceso de reprogramación, el cliente deberá enviar una solicitud al correo electrónico servicioalcliente@kaloni.com. No se atenderán solicitudes enviadas por otros medios.


Descuento por pago en efectivo. Si el pago se realiza en efectivo se otorgará un descuento del 3% sobre el costo del procedimiento.

Producto. El Cliente contará con 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar el cambio de un producto. Una vez abierto el producto no se aceptarán devoluciones."

Costo de la consulta. $1,000.00 MXN
1. Condiciones de programación y pago

Anticipo obligatorio: Para agendar la consulta, el interesado deberá realizar un pago anticipado de $500.00 MXN mediante el link de pago proporcionado por el ejecutivo Kaloni.
Pago restante: Los $500.00 MXN restantes se deberán pagar:
Presencial: Al momento de llegar a la consulta.
Online: Al menos 20 minutos antes del inicio de la consulta.

2. Reprogramaciones:

Se permite reprogramar la cita sin penalización si se solicita con al menos 2 horas de anticipación.
Si el paciente no asiste o solicita reprogramar con menos de 2 horas de anticipación, no se reembolsará el anticipo.

3. Aplicación del pago a tratamiento:

En caso de que el paciente decida contratar un tratamiento, el monto pagado por la consulta se tomará a cuenta del costo total del servicio contratado.